《杉杉来了》最出圈、最突破传统偶像剧的亮点，是去套路化的人设塑造，打破脸谱化的善恶设定。过往霸总偶像剧，女主多是柔弱白莲、心机圣母，男主多是冷漠偏执、强势霸道，人设刻板且悬浮。而本剧的主角人设清新独特、极具魅力。赵丽颖饰演的薛杉杉，打破了“傻白甜”女主的贬义标签，她单纯善良、乐观通透，是自带正能量的“小太阳”。作为普通职场新人，她家境平凡、资质普通，却从不自卑怯懦，待人真诚、做事踏实，面对工作兢兢业业，面对生活永远积极向上。她的“傻”是纯粹通透，并非愚笨无知；她的软萌是性格温柔，并非依附他人，这份干净鲜活的特质，让角色格外讨喜。